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拼多多空包网:谈谈一个消费者对拼多多商城购物心得

更新时间:2018/2/3 / 阅读次数:733

拼多多空包网:谈谈一个消费者对拼多多商城购物心得

       有个真实案例:

      上海陈女士大约一年前,陈女士母亲在拼多多上看到了便宜的榴莲干,一盒100克6盒起售。价格大概是一般淘宝的三分之二。

       陈女士说这么便宜会不会有问题。她母亲回答说,哎呀拼多多就是很便宜。买回来一看,每盒连盒160克,空盒子重110克。

       想去投诉,发现拼多多自己没客服也没小二,只能直接找商家。去找商家交涉,APP端上发了N条信息不理,找半天发现能查到手机号,打过去,半天接起来了。

       接起来之后,商家熟门熟路地来一句:“那给您退货。什么?开过了?那开过那罐您留着吃吧。”倒是爽快。我跟商家说:“要不别退货了,你按这个价格把缺的补给我,再给我发六罐。”商家说:“别闹了,补发是不可能补发的,这辈子都不可能补发的。”最后又软磨硬泡半天,商家才同意由他们出快递费,把剩下5罐寄回去了。

      按这个熟练程度,我猜商家成单应该不少。其中多少人嫌麻烦没退的,不知道。就算退了,是不是也把成交量刷上去了?

 

 

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